जिलाधिकारी की अध्यक्षता में जन समस्याओं से सम्बन्धित शिकायतों के निस्तारण हेतु समीक्षा बैठक हुई सम्पन्न।

प्रेस विज्ञप्ति

डीआरडीए एवं महाप्रबंधक जिला उद्योग केन्द्र का अग्रिम आदेशों तक वेतन आहरण न किये जाने के निर्देश।

उप निदेशक, मण्डी तथा सचिव, मण्डी समिति के अनुपस्थित होने पर चेतावनी जारी, विभागीय कार्यवाही हेतु पत्राचार के निर्देश।

एडीओ पंचायत बरौली अहीर के विरूद्ध कार्यवाही हेतु पत्राचार तथा एडीओ पंचायत अकोला को कार्यों में शिथिलता बरतने पर स्पष्टीकरण जारी।

आगरा.28.10.2024/जिलाधिकारी श्री अरविन्द मल्लप्पा बंगारी जी की अध्यक्षता में जन समस्याओं से सम्बन्धित आईजीआरएस प्रोर्टल, मुख्यमंत्री पोर्टल तथा तहसील दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण हेतु समीक्षा बैठक कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित की गई।

बैठक में अपर जिलाधिकारी (प्रो0) द्वारा बताया गया कि विगत माह की तुलना में शिकायतों का निस्तारण समय सीमा के अन्दर किया जा रहा है, उसके अलावा उन्होंने बताया कि वर्तमान में असंतुष्ट फीडबैक जो शासन द्वारा प्राप्त हुए है, उनमें अल्पसंख्यक कल्याण विभाग के 03 असंतुष्ट फीडबैक प्राप्त हुए हैं, उक्त के सम्बन्ध में जिला अल्पसंख्यक कल्याण अधिकारी द्वारा अवगत कराया गया कि 01 छात्रवृत्ति से सम्बन्धित 01 शादी अनुदान से सम्बन्धित तथा 01 वक्फ बोर्ड से सम्बन्धित है, जिसका नियमानुसार निस्तारण करा दिया गया है, जिस पर जिलाधिकारी महोदय द्वारा तीनों असंतुष्ट फीडबैकों से सम्बन्धित शिकायत व निस्तारण आख्या उपलब्ध कराये जाने के निर्देश दिए गये, जिससे निस्तारण की गुणवत्ता की जांच की जा सके। बैठक में विधि माप एवं बांट के द्वारा निस्तारित 07 में से 06 शिकायतों का असंतुष्ट फीडबैक प्राप्त हुआ है, उक्त के सम्बन्ध में विधि माप एवं बांट अधिकारी द्वारा अवगत कराया गया कि उक्त शिकायतें राशन कार्ड में यूनिट बढवाने, राशन की घटतौली तथा कोटा निरस्त कराये जाने के सम्बन्ध में थे, जोकि जिला आपूर्ति अधिकारी कार्यालय से सम्बन्धित हैं, उक्त के सम्बन्ध में जिलापूर्ति कार्यालय को ऑफलाइन सूचना दे दी गई थी, जिस पर जिलाधिकारी महोदय द्वारा निर्देश दिए गये कि आपके द्वारा पोर्टल पर उपलब्ध ऑनलाइन ट्रांस्फर सिस्टम का प्रयोग न करने के कारण यह स्थिति उत्पन्न हुई है, अतः आप प्रशिक्षण लेकर आगे से शिकायतों को सम्बन्धित विभागों को ऑनलाइन स्थानान्तरित करना सुनिश्चित करें।

बैठक में जिलाधिकारी महोदय द्वारा परियोजना निदेशक, डीआरडीए के बैठक में देरी से आने के कारण एवं महाप्रबंधक जिला उद्योग केन्द्र के बैठक में अनुपस्थित होने के कारण अग्रिम आदेशों तक वेतन आहरण न किये जाने के निर्देश दिए गये। जिलाधिकारी महोदय द्वारा उप निदेशक, मण्डी तथा सचिव, मण्डी समिति के अनुपस्थित होने तथा अपने अधीनस्थ को बैठक में भेजने पर कड़ी नाराजगी व्यक्त करते हुए चेतावनी जारी करने के निर्देश दिए साथ ही लगातार बैठक से अनुपस्थित रहने के सम्बन्ध में निदेशक, मण्डी समिति को अवगत कराते हुए कार्यवाही हेतु पत्राचार करने के भी निर्देश दिए। बैठक में पंचायत राज की समीक्षा करते हुए जिलाधिकारी महोदय द्वारा एडीओ पंचायत, बरौली अहीर को निर्देश दिए कि उनके द्वारा निस्तारित की गई शिकायत की प्रति, निस्तारण आख्या के साथ उपलब्ध कराई जाए, उनके द्वारा अपलोड की गई निस्तारण आख्या सही, पूर्ण तथा संतोषजनक न पाये जाने की स्थिति में एडीओ पंचायत बरौली अहीर के विरूद्ध निदेशक, पंचायती राज को पत्राचार किया जाए। उक्त के अतिरिक्त उन्होंने एडीओ पंचायत, अकोला को कार्यों में शिथिलता बरतने पर स्पष्टीकरण जारी करने के निर्देश दिए।

बैठक में जिलाधिकारी महोदय द्वारा निर्देश दिए गये कि मा0 मुख्यमंत्री तथा मुख्य सचिव द्वारा आईजीआरएस हेतु आयोजित वीडियो कांफ्रेसिंग में सभी उप जिलाधिकारी, खण्ड विकास अधिकारी तथा एडीओ पंचायत उपस्थित रहें। उन्होंने अधीक्षण अभियंता विद्युत को निर्देश दिए कि आईजीआरएस की बैठक में सभी सम्बन्धित खण्डों के उच्चाधिकारी बैठक में स्वयं सम्पूर्ण सूचना के साथ उपस्थित होना सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी महोदय द्वारा सभी जनपद स्तरीय अधिकारियों को चेतावनी दी गई कि वह स्वयं पोर्टल पर लागिन कर शिकायतों के सम्बन्ध में जानकारी रखें और प्राप्त शिकायतों का ससमय गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करें। बैठक में जिलापूर्ति कार्यालय, समाज कल्याण, अल्पसंख्यक कल्याण, आवास विकास, चिकित्सा विभाग, नगर निगम, लो0नि0वि0 आदि विभागों से सम्बन्धित आईजीआरएस की शिकायतों व उनके निस्तारण पर गहनता से समीक्षा की गई।

बैठक में मुख्य विकास अधिकारी श्रीमती प्रतिभा सिंह, सचिव, आगरा विकास प्राधिकरण श्रीमती श्रद्धा सांडिल्य, जिला विकास अधिकारी श्री राकेश रंजन, मुख्य चिकित्साधिकारी श्री अरूण श्रीवास्तव, अपर जिलाधिकारी (प्रो0) श्री प्रशान्त तिवारी, जिला पंचायत राज अधिकारी श्री मनीष कुमार, उप निदेशक, कृषि श्री पी0के0 मिश्रा, जिला अर्थ एवं संख्याधिकारी श्री नागेन्द्र सिंह सहित सम्बन्धित विभागों के अधिकारीगण आदि उपस्थित रहे।